WPS 会员的自动续费功能虽能避免会员中断，但不少用户因需求变化或想更换套餐，需要手动取消该服务。由于 WPS 会员支付渠道多样（官方客户端、手机应用商店、第三方平台等），取消路径也存在差异。本文将分场景详解取消方法，附带注意事项与问题排查，助你快速完成操作
一、WPS 会员自动续费的核心规
在取消前，先明确自动续费的关键机制，避免操作后产生误解
n
扣费时间：自动续费通常在会员到期前 1-3 天触发，若在扣费后取消，已扣除的费用不予退还，会员权益仍持续至当期结束
取消生效：取消操作即时生效，生效后不会再自动扣费，但不影响当前会员周期的所有权
支付渠道绑定：自动续费与开通会员时的支付渠道绑定（如微信支付、支付宝、苹果 App Store 等），需在对应渠道完成取
。
二、不同渠道取消自动续费的详细
骤
2.1 官方渠道取消（WPS 客户端 / 网
n）
通过 WPS 官方平台开通的会员，可直接在客户端或网页端操作取消，适用于通过 WPS 余额、银行卡直付等方式开通的自动
n
n。
电脑端取消
n程：
打开 WPS Office 电脑客户端，点击右上角 «头像» 进入个
中心；
在个人中心页面找到 «会员中心»，点击进入会员
理界面；
选择 «自动续费管理» 选项（通常在会员信
下方）；
点击 «取消自动续费»，根据弹窗提示完成验证（如短信验证码），确认
即可取消。
移动端（手机 / 平板
n消流程：
打开 WPS Office App，进入 «我的» 页面，点击顶部
n员中心»；
在会员中心点击 «管理» 或 «自动续费» 入口（不同版本位置
能略有差异）；
选择 «取消自动续费»，阅读提示后点击 «确认取消»，完成操作。
网页端取消流程：
登录 WPS 云文档网页版，点击右上角 «头像
→»会员中心»；
进入 «我的会员» 页面，找到 «自动续费» 模块，点\
«关闭自动续费»；
按系统引导完成身份验证，确认关闭后会
到短信或页面提示。
2
2 第三方支付平台取消
若通过微信、支付宝开通自动续费，需在对应支付 App 中操作，这是\
n
见的取消路径之一
微信支付取消流程：
打开微信 App，进入 «我»→»支付»→点击右
\
角 «三个点»（更多）；
选择 «扣费服务»，找到 «WPS 会员
\
续费» 相关的服务条目；
点击进入服务详情页，选择 «关闭服务»，在弹窗
确认 «仍要关闭»
\
。
支付宝支付取消流程：
打开支付宝 App，进入 «我的
\
→»设置»→»支付设置»；
选择 «免密支付 / 自动扣款»，在列表中找到 »
\
会员» 相关的自动扣款协议；
点击协议进入详情页，点击 »
闭服务»，按提示
\
成取消。
2.3 手机应用商店取消
通过苹果 App Store（iOS 用户）或华为、小米等安卓应用商店开通的会员，需在手机\
的应用商店中取消自动续费
\
苹果 iOS（App Store）取消流程：
打开手机 «设置»，点击顶部 Appl
I\
（显示头像和用户名的位置）；
选择 «订阅»
\
订阅列表中找到 «WPS 会员»；
点击 «取消订阅»，根据提示确认，若显示
已取消订阅» 则表示操作成功。
安卓
\
商店取消流程（以华为为例）：
打开华为应用市场，点击右下角 «我的»→»
\
与账单»→»自动续费管理»；
找到 «WPS 会员» 的自动
项目，点击 «取消自动续费»；
按页面提示完成取消，部
机型可能需要验证华为
号密码。
小米应用商店取消流程：
打开小米应用商店，进入 »
«→»设置»→»自动续费管理»；
选择 «WPS 会员» 对应的\
续费服务，点击 «关闭自动续费»；
确认关闭后，
统会提示 «已成\
闭自动续费»。
2.4 其他特殊渠道取消
针对通过运营商、联名卡等\
\
n
道开通的自动续费，需针对性操作：
运营商代扣（如移动、联通）：拨打运营商客服电话（移动 10086、联通 10010），告知 «取消 \
会员自动续费代扣»，客服会协助关闭；
联名会员（如京东 PLUS 联名 WPS 会员）：需在联名平台操作，如京东 App 进入 «PLUS 会员»→»我\
益»→»WPS 会员»→»管理自动续费»；
企业版会员：联系企业管理员，由管理员在
业后台的 «会员管理» 中关
自动续费。
三、取消自动续费后的注意事项
确认取消结果：取消后建议截图留存凭证，同时可在对应渠道的 «自动续费管理» \
看状态，确保显示 «已关闭»»已取消»；
会员权益延续：取消后当期会员权益不受影响，例如 1 月 1 日取\
，若会员到期日为 1 月 15 日，仍可使用至 15 日；
重新开通方法：若后续需恢复自动续费，可在 WPS 会员中心点击 «开通自动续\
«，选择支付渠道即可，部分渠道支持一键恢复；
避免误操作：取消时注意区分 «取消自动续费» 和 «退订会员»，前者仅停止
扣费，后者可能提前
当前权益（极少情况）
四、常见问题及解决办法
4.1 找不到自动续费入口？
可能原因：开通渠道与操作渠道不匹配（如通过支付宝开通却在 WPS 客户端找
口）、会员已到期（到期后自动续费入口会隐藏）。
解决方法：回忆开通时的支付方式（如 «当时用微信付的款»），按对应渠
重新查找；若会员
期，无需取消，后续不会扣费。
4.2 取消后仍被扣费？
可能原因：取消操作晚于当期扣费时间（如到期前 1 天取消，但已扣费）、取消未成
（如仅关闭了 WPS 客户端入口，未关闭支付平台协议）。
解决方法：查看扣费时间，若在取消前扣费属正常；若取消后扣费，保留扣费
证，联系 WPS 客服（400-677-5005）或支付平
客服申诉退款。
4.3 取消后想恢复自动续费，找不到入口？
解决方法：直接进入 WPS 会员中心，点击 «开通会员»，选择原支付渠道，支付页面
显示 «开通自动续费享优
，勾选后完成支付即可恢复。
4.4 企业版会员无法个人取消？
解决方法：企业版会员的自动续费由企业管理员统一管理，个人用户无取消权限，需联
企业
行政部门，由管理员在 WPS 企业管理后台操作关闭。
五、总结
WPS 会员取消自动续费的核心是 «找准开通渠道，对应路径操作»：官方渠道开通找 WPS 会员中心，微信支付宝开通找支付平台的 «自动扣款»，应用商店开通找手机系统的
n
阅管理»。操作后务必确认取消状态，避免后续不必要的扣费。
若你仍找不到对应取消路径，可通过 WPS 会员中心的 «客服» 入口（电脑端 / 移动端均有），提供开通时间、支付方式等信息，客服会发送专属取消指引。
